자주 묻는 질문
궁금한 점이 있으신가요?
자주 받는 질문을 모아뒀습니다.
예약
Q. 제가 원하는 날짜에 예약이 가능한가요? add
문의주신 날짜/시간에 촬영이 가능할 경우 예약하실 수 있습니다. 만약 해당 일정이 마감되었더라도, 기존 예약이 취소되면 바로 연락을 드려 예약 가능 안내를 도와드리고 있습니다.
Q. 지인 추천 할인은 어떻게 받나요? add
지인 추천 할인은 두 가지 방식이 있으며, 중복 적용이 가능합니다.
- 추천인 입력: 계약 시 추천해주신 분의 정보를 알려주시면, 신규 계약자님께 10,000원 즉시 할인을 적용해 드립니다.
- 소개하기: 대표님께서 지인에게 저희를 소개해 주시고, 그 지인분의 촬영까지 완료되면 감사의 의미로 대표님께 10,000원 상품권을 페이백 해드립니다. (캐시백 한도 무제한)
Q. 카카오톡 외에 전화 상담도 가능한가요? add
정확한 상담 내용 기록과 안내를 위해 카카오톡 채널 상담을 기본으로 하고 있습니다. 하지만 전화 상담을 선호하시는 경우, 채널톡에 말씀해주시면 원하시는 시간에 맞춰 전화 상담을 도와드리고 있습니다!
Q. 영상 작가님을 직접 선택할 수 있나요? add
BASIC, BEST 상품은 작가 지정이 불가능하며, 저희가 신랑신부님의 예식에 가장 잘 맞는 작가님으로 배정해 드립니다.
SIGNATURE 상품의 경우 작가 선택이 가능하며, 별도 문의가 없으실 경우 웨디비디에서 자동 배정됩니다.
SIGNATURE 상품의 경우 작가 선택이 가능하며, 별도 문의가 없으실 경우 웨디비디에서 자동 배정됩니다.
Q. 예약 후 사전 연락은 언제 오나요? add
예약 상담 이후, 본식 2~3일 전에 배정된 담당 작가님이 직접 연락을 드려 최종 점검 및 변동 사항 체크를 진행합니다.
Q. 추가 옵션을 선택하지 않아도 괜찮나요? add
네, 물론입니다. 추가 옵션은 두 분의 예식을 더욱 특별하게 만들기 위한 선택 사항일 뿐, 필수적으로 선택해야 하는 것은 아니므로 자유롭게 결정해주시면 됩니다.
촬영 및 장비
Q. 고정캠과 스냅캠의 차이가 뭔가요? add
두 카메라의 역할이 다릅니다.
- 고정캠: 삼각대에 고정하여 예식 전체의 흐름과 현장 분위기를 안정적으로 기록합니다.
- 스냅캠: 작가님이 직접 들고 다니며, 두 분의 표정과 감정, 하객들의 모습 등 다양한 구도에서 역동적인 장면을 포착합니다.
Q. 기본 본식 촬영은 어떻게 진행되나요? add
기본적으로 스냅캠과 고정캠, 두 대의 카메라를 사용합니다. 스냅캠은 작가님이 직접 들고 다니며 다양한 구도를 담고, 고정캠은 삼각대에 거치하여 현장 분위기를 계속해서 촬영합니다.
(피로연은 스냅캠만 사용하며, 2부식과 폐백은 고정캠을 함께 사용합니다)
Q. 계약한 웨딩홀이 많이 어두운데 괜찮을까요? add
네, 전혀 걱정하지 않으셔도 됩니다. 웨디비디는 지난 5년간 수많은 어두운 홀과 밝은 홀(야외)에서의 촬영 경험 및 노하우를 축적해왔습니다. 각 홀의 특성에 맞는 최적의 장비 세팅과 연출로, 두 분의 가장 아름다운 순간을 선명하게 담아드립니다.
Q. 작가님은 언제쯤 도착하시나요? add
기본적으로 신부대기실 촬영 시작 30분 전까지는 현장에 도착하여 모든 촬영 준비를 마칩니다. 만약 조기 촬영을 신청하셨다면, 해당 시간에 맞춰 더 일찍 도착하여 대기합니다.
Q. 스냅 작가님과 동선이 겹치지 않을까요? add
100% 겹치지 않는다고 말씀드리기는 어렵습니다. 하지만 저희 작가님들은 현장에서 사진 작가님과 보이지 않는 소통을 통해 서로의 촬영에 방해가 되지 않도록 하는 것을 최우선으로 생각합니다. 이 또한 웨디비디의 중요한 작가 교육 내용 중 하나입니다!
Q. 축가는 별도 녹음이 안되나요? add
고음질 녹음 장비는 목소리(음성)를 우선으로 녹음하기 때문에, MR과 목소리가 함께 나오는 축가는 오히려 부자연스럽게 들릴 수 있습니다. 따라서 축가는 현장의 분위기와 반주가 가장 자연스럽게 담기는 고정캠의 현장 음성을 사용하고 있으며, 이는 모든 상품에 기본으로 포함됩니다.
영상 및 상품
Q. 원본 영상도 모두 받을 수 있나요? add
네, 그럼요! 저희는 촬영된 모든 원본 영상을 제공해 드리는 것을 원칙으로 합니다.
- 일반 원본: 촬영 시작부터 끝까지의 모든 영상 클립 (BASIC, BEST 상품)
- 클린 원본: 불필요한 장면(카메라 이동, 테스트 촬영 등)을 1차로 컷 편집한 깔끔한 원본 (SIGNATURE 상품)
Q. 고정캠 영상도 편집해주실 수 있나요? add
아쉽게도 고정캠 영상은 별도로 편집해드리지 않고 있습니다. 고정캠은 일정한 구도로 현장을 기록하는 목적이 강하기 때문에, 다양한 구도와 연출로 촬영된 스냅캠 영상을 중심으로 뮤직비디오를 제작하고 있습니다.
Q. BGM(배경음악)을 직접 고를 수 있나요? add
네, 가능합니다. 특별히 원하시는 곡이 있다면 저희에게 알려주세요. 다만, 상업적 이용이 불가능한 저작권 문제 발생 소지가 있는 음원의 경우 사용이 어려울 수 있습니다. 별도 요청이 없으실 경우, 그날의 분위기와 영상미에 가장 잘 어울리는 곡으로 저희가 선곡하여 작업합니다.
Q. 영상을 받기까지 얼마나 걸리나요? add
영상 제작 기간은 상품별로 상이하며, 각 상품 안내 페이지에서 확인하실 수 있습니다. (예: SIGNATURE 약 30일) 저희 웨디비디는 언제나 최대한 빠른 시일 내에 최고의 결과물을 전달해 드리고자 노력하고 있습니다.
Q. 다운로드 용량은 얼마나 되나요? add
파일 크기는 촬영 환경과 길이에 따라 다르지만 대략적인 용량은 아래와 같습니다.
- 고정캠(1캠 기준): 30~50GB
- 스냅캠(1캠 기준): 15~30GB
- 뮤직비디오: 10GB 내외
- SNS 하이라이트: 300MB 내외
USB 패키지 선택 시 완성본(뮤직비디오 등)만 담아 보내드리며, 대용량의 원본 파일은 별도의 다운로드 링크로 발송됩니다.
Q. 다운로드 기간이 지나면 영상은 어떻게 되나요? add
모든 영상 파일(원본 및 편집본)은 보안 및 저장 공간 확보를 위해, 다운로드 링크를 최초로 전달해드린 날짜를 기준으로 60일간 보관됩니다.
[중요] 60일이 지나면 모든 데이터는 사전 통보 없이 영구적으로 삭제되오니, 기간 내에 반드시 개인 공간(PC, 외장하드 등)에 안전하게 다운로드 및 백업을 완료해주셔야 합니다.
Q. 기대한 것과 다른 결과가 나오면 어쩌죠? add
웨디비디는 체계화된 교육 시스템으로 각 작가님의 장단점을 파악하고, 충분한 견습 촬영을 거친 후에야 고객님의 소중한 예식을 담당하게 됩니다. 또한, 사전에 고객님과의 상담을 통해 원하시는 촬영 스타일과 요청 사항을 배정 작가님께 명확히 전달하여 만족스러운 결과물을 위해 최선을 다하고 있습니다.
자주 묻는 질문
궁금한 점이 있으신가요?
자주 받는 질문을 모아뒀습니다.
예약
Q. 제가 원하는 날짜에 예약이 가능한가요? add
문의주신 날짜/시간에 촬영이 가능할 경우 예약하실 수 있습니다. 만약 해당 일정이 마감되었더라도, 기존 예약이 취소되면 바로 연락을 드려 예약 가능 안내를 도와드리고 있습니다.
Q. 지인 추천 할인은 어떻게 받나요? add
지인 추천 할인은 두 가지 방식이 있으며, 중복 적용이 가능합니다.
- 추천인 입력: 계약 시 추천해주신 분의 정보를 알려주시면, 신규 계약자님께 10,000원 즉시 할인을 적용해 드립니다.
- 소개하기: 대표님께서 지인에게 저희를 소개해 주시고, 그 지인분의 촬영까지 완료되면 감사의 의미로 대표님께 10,000원 상품권을 페이백 해드립니다. (캐시백 한도 무제한)
Q. 카카오톡 외에 전화 상담도 가능한가요? add
정확한 상담 내용 기록과 안내를 위해 카카오톡 채널 상담을 기본으로 하고 있습니다. 하지만 전화 상담을 선호하시는 경우, 채널톡에 말씀해주시면 원하시는 시간에 맞춰 전화 상담을 도와드리고 있습니다!
Q. 영상 작가님을 직접 선택할 수 있나요? add
BASIC, BEST 상품은 작가 지정이 불가능하며, 저희가 신랑신부님의 예식에 가장 잘 맞는 작가님으로 배정해 드립니다.
SIGNATURE 상품의 경우 작가 선택이 가능하며, 별도 문의가 없으실 경우 웨디비디에서 자동 배정됩니다.
SIGNATURE 상품의 경우 작가 선택이 가능하며, 별도 문의가 없으실 경우 웨디비디에서 자동 배정됩니다.
Q. 예약 후 사전 연락은 언제 오나요? add
예약 상담 이후, 본식 2~3일 전에 배정된 담당 작가님이 직접 연락을 드려 최종 점검 및 변동 사항 체크를 진행합니다.
Q. 추가 옵션을 선택하지 않아도 괜찮나요? add
네, 물론입니다. 추가 옵션은 두 분의 예식을 더욱 특별하게 만들기 위한 선택 사항일 뿐, 필수적으로 선택해야 하는 것은 아니므로 자유롭게 결정해주시면 됩니다.
촬영 및 장비
Q. 고정캠과 스냅캠의 차이가 뭔가요? add
두 카메라의 역할이 다릅니다.
- 고정캠: 삼각대에 고정하여 예식 전체의 흐름과 현장 분위기를 안정적으로 기록합니다.
- 스냅캠: 작가님이 직접 들고 다니며, 두 분의 표정과 감정, 하객들의 모습 등 다양한 구도에서 역동적인 장면을 포착합니다.
Q. 기본 본식 촬영은 어떻게 진행되나요? add
기본적으로 스냅캠과 고정캠, 두 대의 카메라를 사용합니다. 스냅캠은 작가님이 직접 들고 다니며 다양한 구도를 담고, 고정캠은 삼각대에 거치하여 현장 분위기를 계속해서 촬영합니다.
(피로연은 스냅캠만 사용하며, 2부식과 폐백은 고정캠을 함께 사용합니다)
Q. 계약한 웨딩홀이 많이 어두운데 괜찮을까요? add
네, 전혀 걱정하지 않으셔도 됩니다. 웨디비디는 지난 5년간 수많은 어두운 홀과 밝은 홀(야외)에서의 촬영 경험 및 노하우를 축적해왔습니다. 각 홀의 특성에 맞는 최적의 장비 세팅과 연출로, 두 분의 가장 아름다운 순간을 선명하게 담아드립니다.
Q. 작가님은 언제쯤 도착하시나요? add
기본적으로 신부대기실 촬영 시작 30분 전까지는 현장에 도착하여 모든 촬영 준비를 마칩니다. 만약 조기 촬영을 신청하셨다면, 해당 시간에 맞춰 더 일찍 도착하여 대기합니다.
Q. 스냅 작가님과 동선이 겹치지 않을까요? add
100% 겹치지 않는다고 말씀드리기는 어렵습니다. 하지만 저희 작가님들은 현장에서 사진 작가님과 보이지 않는 소통을 통해 서로의 촬영에 방해가 되지 않도록 하는 것을 최우선으로 생각합니다. 이 또한 웨디비디의 중요한 작가 교육 내용 중 하나입니다!
Q. 축가는 별도 녹음이 안되나요? add
고음질 녹음 장비는 목소리(음성)를 우선으로 녹음하기 때문에, MR과 목소리가 함께 나오는 축가는 오히려 부자연스럽게 들릴 수 있습니다. 따라서 축가는 현장의 분위기와 반주가 가장 자연스럽게 담기는 고정캠의 현장 음성을 사용하고 있으며, 이는 모든 상품에 기본으로 포함됩니다.
영상 및 상품
Q. 원본 영상도 모두 받을 수 있나요? add
네, 그럼요! 저희는 촬영된 모든 원본 영상을 제공해 드리는 것을 원칙으로 합니다.
- 일반 원본: 촬영 시작부터 끝까지의 모든 영상 클립 (BASIC, BEST 상품)
- 클린 원본: 불필요한 장면(카메라 이동, 테스트 촬영 등)을 1차로 컷 편집한 깔끔한 원본 (SIGNATURE 상품)
Q. 고정캠 영상도 편집해주실 수 있나요? add
아쉽게도 고정캠 영상은 별도로 편집해드리지 않고 있습니다. 고정캠은 일정한 구도로 현장을 기록하는 목적이 강하기 때문에, 다양한 구도와 연출로 촬영된 스냅캠 영상을 중심으로 뮤직비디오를 제작하고 있습니다.
Q. BGM(배경음악)을 직접 고를 수 있나요? add
네, 가능합니다. 특별히 원하시는 곡이 있다면 저희에게 알려주세요. 다만, 상업적 이용이 불가능한 저작권 문제 발생 소지가 있는 음원의 경우 사용이 어려울 수 있습니다. 별도 요청이 없으실 경우, 그날의 분위기와 영상미에 가장 잘 어울리는 곡으로 저희가 선곡하여 작업합니다.
Q. 영상을 받기까지 얼마나 걸리나요? add
영상 제작 기간은 상품별로 상이하며, 각 상품 안내 페이지에서 확인하실 수 있습니다. (예: SIGNATURE 약 30일) 저희 웨디비디는 언제나 최대한 빠른 시일 내에 최고의 결과물을 전달해 드리고자 노력하고 있습니다.
Q. 다운로드 용량은 얼마나 되나요? add
파일 크기는 촬영 환경과 길이에 따라 다르지만 대략적인 용량은 아래와 같습니다.
- 고정캠(1캠 기준): 30~50GB
- 스냅캠(1캠 기준): 15~30GB
- 뮤직비디오: 10GB 내외
- SNS 하이라이트: 300MB 내외
USB 패키지 선택 시 완성본(뮤직비디오 등)만 담아 보내드리며, 대용량의 원본 파일은 별도의 다운로드 링크로 발송됩니다.
Q. 다운로드 기간이 지나면 영상은 어떻게 되나요? add
모든 영상 파일(원본 및 편집본)은 보안 및 저장 공간 확보를 위해, 다운로드 링크를 최초로 전달해드린 날짜를 기준으로 60일간 보관됩니다.
[중요] 60일이 지나면 모든 데이터는 사전 통보 없이 영구적으로 삭제되오니, 기간 내에 반드시 개인 공간(PC, 외장하드 등)에 안전하게 다운로드 및 백업을 완료해주셔야 합니다.
Q. 기대한 것과 다른 결과가 나오면 어쩌죠? add
웨디비디는 체계화된 교육 시스템으로 각 작가님의 장단점을 파악하고, 충분한 견습 촬영을 거친 후에야 고객님의 소중한 예식을 담당하게 됩니다. 또한, 사전에 고객님과의 상담을 통해 원하시는 촬영 스타일과 요청 사항을 배정 작가님께 명확히 전달하여 만족스러운 결과물을 위해 최선을 다하고 있습니다.